Аккумулятор айфон сервис что значит

Сведения об оригинальных аккумуляторах iPhone

Все аккумуляторы являются расходными материалами и имеют ограниченный срок службы. Со временем их емкость и производительность снижаются, поэтому возникает необходимость в замене. В устройства iPhone встроены высококачественные литий-ионные аккумуляторы. Они проектируются, испытываются и изготавливаются в соответствии со стандартами качества и исполнения Apple. Эти оригинальные аккумуляторы Apple также обладают сертификатом безопасности.

Важность обслуживания обученными техническими специалистами с применением оригинальных аккумуляторов Apple

Если вам необходимо заменить аккумулятор iPhone, важно, чтобы ремонт осуществлял сертифицированный технический специалист с применением оригинального аккумулятора Apple. Литий-ионные аккумуляторы — чувствительные компоненты, которые следует изготавливать и обслуживать с особым вниманием.

Замену аккумулятора должны осуществлять только технические специалисты, прошедшие обучение обслуживанию продукции Apple, которые используют оригинальные запасные части и инструменты Apple. Такие услуги предлагают авторизованные сервисные центры компании Apple и независимые поставщики услуг по ремонту, использующие оригинальные запасные части Apple. Не пытайтесь заменить аккумулятор iPhone самостоятельно. Необученные технические специалисты могут не соблюдать надлежащие процедуры ремонта и техники безопасности, что может стать причиной неправильной замены или ремонта. В результате аккумулятор может быть поврежден, а это вызовет его перегрев и может стать причиной травм.

В зависимости от своего местоположения вы можете заменить аккумулятор iPhone (по гарантии или без) в магазине Apple Store или авторизованном сервисном центре компании Apple, кроме того, можно отправить iPhone в ремонтный центр Apple. Независимые поставщики услуг ремонта* также предлагают оригинальные запасные части для негарантийной замены аккумулятора, выполняемой обученными техническими специалистами.

Кроме того, если поставщик услуг использует неоригинальные аккумуляторы, есть вероятность, что:

• установленный аккумулятор плохо спроектирован или изготовлен;
• установлен ранее использованный аккумулятор;
• установлен поврежденный аккумулятор;
• установлен не подходящий для этой модели iPhone аккумулятор.

Любой из указанных выше случаев может стать причиной недостаточной емкости аккумулятора, ненадлежащей установки или проблем с производительностью. Использование неоригинальных аккумуляторов также может привести к неожиданному поведению после установки, обновления программного обеспечения устройства или во время зарядки. Использование неоригинальных аккумуляторов также может вызвать проблемы безопасности.

Оригинальные аккумуляторы спроектированы для работы с ОС iOS, включая предоставление сведений об уровне заряда и состоянии аккумулятора. Поэтому после ремонта с использованием неоригинального аккумулятора вы не сможете получать сведения о состоянии аккумулятора.

* Независимые поставщики услуг ремонта предлагают негарантийный ремонт iPhone и Mac. У них есть доступ к оригинальным запасным частям Apple, инструментам, программам обучения, руководствам по обслуживанию, средствам диагностики и ресурсам.

Важное сообщение, связанное с аккумулятором

Если вы видите это сообщение, значит аккумулятор в устройстве iPhone нельзя проверить и сведения о состоянии указанного аккумулятора недоступны. Это может быть вызвано тем, что установлен аккумулятор, отличный от нового оригинального аккумулятора. Это сообщение касается моделей iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и более поздних.

«Не удается проверить подлинность аккумулятора Apple в этом iPhone. Для данного аккумулятора недоступны сведения о его состоянии. Подробнее…»

Дополнительно может отобразиться такое уведомление: «Компания Apple обновила информацию устройства этого iPhone». Оно означает, что компания Apple обновила сведения об этом устройстве iPhone, которые собираются для нужд обслуживания, анализа безопасности и улучшения будущих продуктов.

Эти уведомления не влияют на использование устройства iPhone или аккумулятора.

Уведомление будет отображаться на экране блокировки в течение первых 4 дней использования устройства, а в приложении «Настройки» — в течение 15 дней. По истечении этого периода найти уведомление можно будет в разделе «Настройки» > «Аккумулятор» > «Состояние аккумулятора».

Источник

Если появляется уведомление «Аккумулятор iPhone, возможно, нуждается в обслуживании»

Узнайте, что делать, если в разделе «Настройки» > «Аккумулятор» отображается это уведомление.

Что сказано в уведомлении

На iPhone с iOS 10.2.1–11.2.6 уведомление «Аккумулятор iPhone, возможно, нуждается в обслуживании» может появиться на экране «Настройки» > «Аккумулятор».

Если на iPhone установлена iOS 11.3 или более поздней версии, см. статью Аккумулятор и производительность iPhone для получения дополнительных сведений о состоянии вашего аккумулятора.

Почему отображается это уведомление

После проведения диагностики iOS удалось установить, что для аккумулятора iPhone может требоваться замена. По мере того как срок службы аккумулятора подходит к концу, его емкость и работоспособность уменьшается. В результате аккумулятор требуется заряжать все чаще, и iPhone может неожиданно отключаться.

Эта проблема не связана с безопасностью, это просто уведомление о том, что аккумулятор может требовать замены. Вы можете продолжать пользоваться своим iPhone, пока не проверите состояние аккумулятора. Пользователи также могут заметить, что приложения открываются дольше обычного, медленнее меняются изображения при прокручивании, а производительность несколько снижается.

Все перезаряжаемые аккумуляторы являются расходными компонентами и имеют ограниченный срок службы, поэтому со временем их нужно либо ремонтировать, либо утилизировать. На производительность и срок службы аккумулятора устройства могут влиять различные факторы, включая количество циклов зарядки, износ и воздействие очень высоких или низких температур. Узнайте больше об увеличении времени работы и срока службы аккумулятора.

Получение дополнительной помощи

Для получения помощи с заменой аккумулятора обратитесь в службу поддержки Apple и узнайте о доступных вариантах обслуживания.

Годовая гарантия Apple, программа AppleCare+ и закон о защите прав потребителей обеспечивают право на сервисное обслуживание неисправного аккумулятора. Если обслуживание аккумулятора не покрывается правом на сервисное обслуживание, компания Apple предложит платную замену аккумулятора.

* Некоторые контрафактные аккумуляторы и аккумуляторы сторонних производителей могут нанести вред из-за некорректной конструкции. Чтобы гарантированно получить оригинальный аккумулятор Apple, мы рекомендуем посетить магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.

Источник

Аккумулятор и производительность iPhone

Узнайте, как производительность iPhone зависит от аккумулятора.

iPhone создан простым и удобным в использовании. Добиться этого удалось благодаря сочетанию самых современных технологий и передовых инженерных решений. Важная область применения таких технологий связана с влиянием аккумулятора на производительность. Аккумулятор — это сложный технологический продукт. Производительность аккумулятора и iPhone в целом зависит от ряда факторов. Все перезаряжаемые аккумуляторы являются расходными материалами и имеют ограниченный срок службы. Со временем их емкость и производительность снижаются, поэтому возникает необходимость в замене. Когда срок службы аккумулятора подходит к концу, может снижаться производительность iPhone. Мы подготовили эту статью для тех, кому требуется дополнительная информация.

Сведения о литий-ионных аккумуляторах

В iPhone используются литий-ионные аккумуляторы. По сравнению с предыдущими типами аккумуляторов литий-ионные заряжаются быстрее, разряжаются дольше, имеют более высокую плотность заряда и меньший вес. Технология перезаряжаемых литий-ионных аккумуляторов самая лучшая из доступных на сегодняшний день. Подробнее о литий-ионных аккумуляторах.

Максимальное увеличение производительности аккумулятора

Время работы от аккумулятора — это время, в течение которого устройство работает без подзарядки. Срок службы аккумулятора — это время, в течение которого аккумулятор работает должным образом до необходимости замены. Время работы от аккумулятора и срок его службы зависят, в частности, от выполняемых задач. Как бы вы ни использовали устройство, его производительность можно улучшить. Срок службы аккумулятора связан с его «химическим возрастом», который исчисляется не просто периодом времени. Следует учитывать и другие факторы, такие как количество циклов зарядки и соблюдение правил эксплуатации. Следуйте этим рекомендациям, чтобы максимально увеличить производительность аккумулятора и продлить срок его службы. Например, оставляйте iPhone наполовину заряженным, если собираетесь не использовать его в течение долгого времени. Старайтесь также не заряжать и не оставлять iPhone в местах с высокой температурой, в том числе под открытым солнцем, в течение длительного времени.

Химическое старение аккумуляторов

Все перезаряжаемые аккумуляторы являются расходными компонентами, производительность которых снижается по мере химического старения.

По мере химического старения литий-ионных аккумуляторов объем заряда, который они могут накапливать, уменьшается, вследствие чего устройство приходится заряжать чаще. Это называется снижением максимальной емкости аккумулятора — величины, которая измеряется как отношение текущей емкости к емкости нового аккумулятора. Помимо прочего, может снизиться максимальная мгновенная производительность аккумулятора (или пиковая мощность). Чтобы обеспечить корректную работу устройства, электронные компоненты должны мгновенно получать питание от аккумулятора. Одним из факторов, который влияет на такую мгновенную отдачу заряда, является полное сопротивление аккумулятора. Аккумулятор с высоким полным сопротивлением не всегда может отдавать заряд в объеме, необходимом для системы. Полное сопротивление аккумулятора может увеличиваться по мере его химического старения. Оно временно увеличивается при низком уровне заряда и при низких температурах окружающей среды. При большом химическом возрасте оно возрастает более существенно. Это химические характеристики, общие для всех литий-ионных аккумуляторов.

При извлечении заряда из аккумулятора с высоким полным сопротивлением напряжение может значительно падать. Для корректной работы электронных компонентов требуется определенное минимальное напряжение. К таким компонентам относится внутренний накопитель данных устройства, цепи питания и сам аккумулятор. Система управления питанием определяет способность аккумулятора поставлять необходимое питание и управляет нагрузкой для поддержания работоспособности. Когда все возможности системы управления питанием исчерпаны и поддерживать работоспособность невозможно, система завершает работу, чтобы защитить электронные компоненты. Хотя устройство выключается намеренно, для пользователя это может стать неожиданностью.

Предотвращение неожиданного выключения устройства

При низком уровне заряда, большом химическом возрасте или низких температурах неожиданное выключение происходит чаще. В крайних случаях выключения могут происходить достаточно часто, делая устройство ненадежным или совсем непригодным для использования. ОС iOS на iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (1-го поколения), iPhone 7 и iPhone 7 Plus динамически управляет пиковой производительностью, предотвращая неожиданное выключение iPhone и продлевая срок его службы. Функция управления производительностью есть только в iPhone и отсутствует в других продуктах Apple. Эта функция доступна на iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X с iOS 12.1 и более поздних версий, а также на iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR с iOS 13.1 и более поздних версий. Эффективность управления производительностью на этих новых моделях может быть менее заметна с учетом усовершенствованного аппаратного и программного обеспечения.

Она позволяет наблюдать за температурой устройства, состоянием заряда аккумулятора и полным сопротивлением аккумулятора. Только при определенном сочетании этих данных в iOS осуществляется динамическое управление производительностью некоторых компонентов системы, таких как центральный и графический процессоры, с целью предотвращения неожиданных выключений. В результате происходит автоматическое уравновешивание рабочих нагрузок устройства, что позволяет распределять системные задачи более равномерно и исключает возникновение мгновенных пиков производительности при их одновременном выполнении. Иногда пользователь может даже не замечать изменений в повседневной производительности устройства. Уровень воспринимаемых изменений зависит от того, насколько необходимо управлять производительностью на конкретном устройстве.

Когда требуются достаточно серьезные меры, пользователь может замечать такие явления, как:

• долгая загрузка приложений;
• снижение частоты кадров при прокрутке;
• уменьшение яркости подсветки (это можно изменить в Пункте управления);
• снижение громкости динамиков на 3 дБ;
• постепенное снижение частоты кадров в некоторых приложениях;
• отключение вспышки камеры в самых крайних случаях (это отражается в интерфейсе камеры);
• необходимость перезагрузки при запуске приложений, обновляемых в фоновом режиме.

Функция управления производительностью не влияет на многие важные характеристики. К ним, помимо прочего, относятся:

• качество сотовой связи и пропускная способность сети;
• качество фото- и видеосъемки;
• производительность GPS;
• точность геолокации;
• работа датчиков (гироскоп, акселерометр, барометр и другие);
• Apple Pay.

При низком уровне заряда аккумулятора и в условиях низких температур изменения, связанные с управлением производительностью, носят временный характер. Если аккумулятор устройства значительно состарился с химической точки зрения, такие изменения могут быть более долгосрочными. Это объясняется тем, что все перезаряжаемые аккумуляторы являются расходными материалами и имеют ограниченный срок службы. Поэтому со временем их нужно заменять. Если у вас возникла такая проблема и вы хотите повысить производительность устройства, попробуйте заменить аккумулятор.

Для iOS 11.3 или более поздних версий

В iOS 11.3 и более поздних версий функция управления производительностью была оптимизирована: теперь система периодически оценивает требуемый уровень управления производительностью, чтобы не допустить неожиданного выключения. Если состояние аккумулятора позволяет обеспечивать прогнозируемую пиковую мощность, действия по управлению производительностью будут минимальными. В случае повторного неожиданного выключения управление производительностью станет более активным. Оценка выполняется регулярно, что гарантирует высокую гибкость в работе этой функции.

Благодаря улучшенному аппаратному и программному обеспечению iPhone 8 и более поздних моделей можно точнее оценивать емкость аккумулятора и потребности устройства в мощности, что увеличивает общую производительность системы. Таким образом, управление производительностью в iOS осуществляется по-новому, что позволяет точнее выявлять угрозу неожиданного выключения и предотвращать ее. В результате работа функции управления производительностью на iPhone 8 и более поздних моделях может быть менее заметной. С течением времени емкость и пиковая производительность аккумулятора на любых моделях iPhone снижаются, в связи с чем требуется замена аккумулятора.

Состояние аккумулятора

На iPhone 6 и более поздних моделях после обновления до iOS 11.3 или более поздней версии становятся доступны новые функции: просмотр состояния аккумулятора и уведомление о необходимости заменить его. Эти функции находятся в меню «Настройки» > «Аккумулятор» > «Состояние аккумулятора».

Кроме того, пользователи могут проверить, включена ли функция управления производительностью, которая динамически изменяет максимальную производительность во избежание неожиданного выключения устройства, и при необходимости отключить ее. Эта функция активируется только после первого неожиданного выключения устройства с аккумулятором, емкости которого не хватает для обеспечения достаточного уровня максимальной мгновенной мощности. Функция доступна на моделях iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (1-го поколения), iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Эта функция доступна на iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X с iOS 12.1 и более поздних версий, а также на iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR с iOS 13.1 и более поздних версий. Эффективность управления производительностью на этих новых моделях может быть менее заметна с учетом усовершенствованного аппаратного и программного обеспечения.

Примечание. После обновления устройства с iOS 11.2.6 или более ранней версии функция управления производительностью будет отключена. Она активируется, если произойдет неожиданное выключение обновленного устройства.

Все модели iPhone также оснащаются базовой системой управления производительностью, которая отвечает за правильную работу аккумулятора и устройства в целом, а также за защиту внутренних компонентов. Именно от нее зависит (помимо прочего) работоспособность устройства при высокой или низкой температуре окружающей среды, а также напряжение на внутренних компонентах. Эта система управления производительностью необходима для обеспечения безопасности и корректного функционирования. Отключить ее нельзя.

Максимальная емкость аккумулятора

На экране «Состояние аккумулятора» отображаются сведения о максимальной емкости аккумулятора и пиковой производительности.

Максимальная емкость аккумулятора — это отношение текущей емкости к емкости нового аккумулятора. По мере химического старения аккумулятора его емкость снижается, в связи с чем может сокращаться время работы от него. В зависимости от того, сколько времени прошло с даты производства iPhone до момента его активации, отображаемая емкость аккумулятора может быть немного меньше 100 %.

Стандартный аккумулятор рассчитан на сохранение до 80 % исходной емкости после 500 полных циклов зарядки при эксплуатации в нормальных условиях. Годовая гарантия включает право на сервисное обслуживание неисправного аккумулятора. Если устройство не на гарантии, компания Apple взимает плату за обслуживание аккумулятора. Подробнее о циклах зарядки.

По мере ухудшения состояния аккумулятора пиковая производительность может снизиться. На экране «Состояние аккумулятора» есть раздел «Пиковая производительность», где могут отображаться следующие сообщения.

Нормальная производительность

Если состояние аккумулятора позволяет поддерживать нормальную пиковую производительность и управление производительностью не включено, отобразится следующее сообщение:

«Сейчас аккумулятор поддерживает нормальную пиковую производительность».

Функция управления производительностью активна

При активации функции управления производительностью появится следующее сообщение:

«Этот iPhone неожиданно выключился, так как аккумулятор не мог обеспечить требуемую пиковую мощность. Чтобы помочь предотвратить такие выключения в будущем, была включена функция управления производительностью. Выключить…»

Обратите внимание, что после отключения функции управления производительностью активировать ее вручную нельзя. Она автоматически активируется в случае неожиданного выключения устройства. Возможность отключения также останется доступной.

Состояние аккумулятора неизвестно

Если iOS не может определить состояние аккумулятора устройства, отобразится следующее сообщение:

«Определить состояние аккумулятора на этом iPhone не удалось. Авторизованный сервисный центр компании Apple может провести сервисное обслуживание аккумулятора. Подробнее об обслуживании аккумулятора…»

Это может произойти из-за неправильно установленного или нераспознанного аккумулятора.

Функция управления производительностью отключена

Если вы отключите активную функцию управления производительностью, появится следующее сообщение:

«Этот iPhone неожиданно выключился, так как аккумулятор не мог обеспечить требуемую пиковую мощность. Функция управления производительностью была отключена вручную».

Если неожиданное выключение устройства повторится, функция управления производительностью снова активируется. Возможность отключения также останется доступной.

Состояние аккумулятора ухудшилось

Если состояние аккумулятора значительно ухудшилось, появится следующее сообщение:

«Состояние аккумулятора значительно ухудшилось. Вы можете заменить аккумулятор в авторизованном сервисном центре компании Apple, чтобы восстановить полную емкость и производительность. Подробнее об обслуживании аккумулятора…»

Это сообщение не является предупреждением о проблеме безопасности. Аккумулятор по-прежнему можно использовать. Однако проблемы с зарядом аккумулятора и производительностью могут усугубиться. Для работы устройства в соответствии с техническими характеристиками следует заменить аккумулятор.

Важное сообщение, связанное с аккумулятором

Если появляется следующее сообщение, это означает, что не удается проверить аккумулятор iPhone. Это сообщение касается устройств iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и более поздних моделей.

«Не удается проверить подлинность аккумулятора Apple в этом iPhone. Для данного аккумулятора недоступны сведения о его состоянии. Подробнее…»

Сведения о состоянии указанного аккумулятора недоступны. Чтобы проверить состояние аккумулятора, обратитесь в авторизованный сервисный центр компании Apple. Подробнее о вариантах обслуживания.

Получение дополнительной помощи

Если выработавший ресурс аккумулятор в значительной степени ухудшает производительность вашего устройства и вы хотели бы заменить его, обратитесь в службу поддержки Apple и узнайте о доступных вариантах обслуживания.

Выполнение перерасчета в системе оценки состояния аккумулятора в iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max

В операционную систему iOS 14.5 и более поздних версий добавлено обновление, с помощью которого система оценки состояния аккумулятора выполнит перерасчет максимальной емкости аккумулятора и пиковой производительности на iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max, чтобы решить проблему неточной оценки состояния аккумулятора у некоторых пользователей.

Источник